Formation-conférence auservice-client: L’excellence par l’influence!

Cette formation s’adresse à ceux qui désirent rehausser leur image de marque,  leur ‘Branding’ . À assurer un service à la clientèle qui se démarque de la compétition par le savoir-faire professionnel. 

Les gens achètent qui vous êtes et votre service avant tout!

 

Pourquoi investir dans la force du groupe?

 *Offrir un service à la hauteur de leur image.

*Optimiser l’excellence par l’influence

*Renforcie l’équipe de travaille par la vision, l’implication et l’action au quotidien.

*Devenir incontournable dans votre domaine.

*Améliorer de façon positive les échanges entre le personnel de bureau et la clientèle.

*Établir le protocole téléphonique à votre image et le savoir-faire à l’accueil-client.

*Savoir comment gagner la confiance de ses clients en personne et au téléphone

*Développer les liens qui nous mènent à travailler de pair avec son équipe.

*Optimiser notre esprit d’équipe.

*Ajouter le souci du détail, la touche qui se démarque!

*Démontrer qu’une équipe solide est une force extraordinaire!

*Utiliser ses capacités d'une main de maître

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